投资于简化的流程
让机器人接管贷款服务、帐户服务、交易后处理等大批量、重复性、跨系统流程。在此类流程中,速度、生产力和准确性至关重要。
实现更好的客户体验
- 加速部署客户自助服务选项
- 为每位销售代表配备一个机器人,以便其在通话期间收集客户数据,并有时间专注于客户本身
- 将聊天机器人与机器人配对,扩展聊天机器人的功能
改进KYC、AML和可疑活动报告
- 让机器人访问公共数据库、观察清单及其他来源,以提取并整理关键数据,同时使用人工智能和高级分析来匹配关系并发现隐藏风险。
提高收款速度和有效性
- 自动完成收款流程中重复、耗时的步骤,如通知、跟进、联系人查找、通话记录、文档准备等,从而减少收款人工作量,获得更多收益。
让投资研究专业人士分析数据,而非搜寻数据
- 为您的投资研究团队提供个人机器人助手,以便从内部及外部来源开展有的放矢的数据搜索和提取工作。
利用机器人实现传统系统和现代系统的高速互连
- 机器人可以理解屏幕内容,并模拟人类在不同流程中的点击、指向和鼠标动作。因此,您可以连接未配备API或现代接口的旧系统。
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